HIGH-TECH-HIFI

Sie sind hier : HTH-Startseite -> Allgemeine Infos -> Bestellungen, Zahlungsarten, Versandkosten, Anfragen, Firmenprofil, Privates

Bestellungen

Neben den bisherigen Bestellmöglichkeiten

persönlich,
schriftlich per Post (HTH T. Herget, Leipzigerstr. 94, 36037 Fulda),
telefonisch (0661 - 962 81 97)
oder per Fax (0661 - 962 81 97)

sind bis auf weiteres Bestellungen

mit einer formlosen eMail an hth-herget@web.de

möglich. Bitte beachten Sie jedoch, daß Ihre vollständige Anschrift enthalten ist. Sie erhalten in der Regel innerhalb von einem Tag eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin per eMail und - falls nicht widersprochen wird - anschließend die Ware als DHL- / Hermes- oder GLS-Paket.

Zahlungsarten

Für Neukunden stehen folgende Möglichkeiten zur Wahl :

Vorkasse per Überweisung oder Verrechnungsscheck : Beim heutigen Online-Banking die schnellste und einfachste Art !
Nachnahme bei Erhalt : nicht in alle Länder möglich. Teurer, woran nur die Transportunternehmen verdienen. Dauert eher länger, da ich dafür extra zu deren Öffnungszeiten ans Postamt muss, was oft schlicht nicht schaffbar ist !

Für Inlands-Stammkunden (ab der vierten Bestellung) kommt Folgendes hinzu :

Belieferung auf Rechnung

Mehrwertsteuer :
Alle angegebenen Preise sind bereits incl. Mehrwertsteuer von z.Zt. 19%.
Kunden aus der Schweiz dürfen diese bei der Bestellung abziehen (Faktor *100/119) !

Versandkosten

Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern erzielt HTH keinen Gewinn bei den in Rechnung gestellten "Versandkosten", sondern berechnet nur subventionierte Pauschalen unter den realen Paketpreisen !

Inland :	Bis zu einem Warenwert von EUR 100,--/Paket pauschal EUR 4,--. Bei Nachnahme zzgl. NN-Gebühr von EUR 7,50 je benötigtem Paket	Jedes Paket ab EUR 100,-- frei. Bei Nachnahme zzgl. NN-Gebühr von EUR 7,50 je benötigtem Paket
Ausland :	Bis zu einem Warenwert von EUR 200,--/Paket nach Aufwand. Bei Nachnahme zzgl. NN-Gebühren je benötigtem Paket	Jedes Paket ab EUR 200,-- frei. Bei Nachnahme zzgl. NN-Gebühren je benötigtem Paket

Kleinbestellungen :
Es wird prinzipiell kein Mindestbestellwert gefordert. Aufgrund der zunehmenden Zahl von Kleinbestellungen muss jedoch auf folgendes hingewiesen werden :
Nachnahme: Bitte haben Sie Verständnis, daß bei Bestellungen unter 25,-- EUR keine NN-Lieferung möglich ist, da selbst das kleinste NN-Paket nun bereits 14,49 EUR incl. NN-Gebühren kostet, also bei meiner Pauschale mit mindestens 2,99 EUR von mir bezuschusst wird, was bei dem Auftragsvolumen logischerweise nicht drin ist !
Seit 2014 ist Nachnahme auch nur noch bei DHL online per umständlichen Formularseiten mit ca. 30 Minuten Aufwand je Paket aufgebbar, was auch noch oft zwischendurch abbricht. Daher wird ein Nachnahmewunsch bei Bestellungen unter 100,-- EUR nicht mehr akzeptiert.
Daher Vorkasse: Bei Vorkasse ist hier manchmal sogar Versand als Maxibrief (unversichert, auf Ihr Risiko) für nur 2,75 EUR möglich !

Transportschäden :
Bitte beim geringsten Verdacht auf einen Transportschaden (verbeulter Karton) die Annahme "nur unter Vorbehalt" unterschreiben (das Paket aber trotzdem annehmen) oder im Beisein des Zustellers auspacken !
Denn haben Sie mit Ihrer Unterschrift "ordnungsgemäßen Erhalt" quittiert, ist die Geltendmachung eines Transportschadens kaum noch möglich.

Anfragen

Wer Wünsche oder Verbesserungsvorschläge hat, kann sich natürlich jetzt schon per eMail an mich wenden :

eMail mit Anfragen

Auch für technische Anfragen aller Art (z.B. "Welcher Hochtöner paßt zum Tieftöner XY ?", "Welches Batteriekabel ist für jene Endstufe nötig und wie muß es abgesichert werden ?") stehe ich natürlich gerne zur Verfügung.
Was Sie nicht fragen sollten :

Bitte stellen Sie keine allgemeinen Wissensfragen (ala "Wie berechnet man Bassreflex ?"), denn hier muss ich aus Zeitgründen auf die Fachliteratur verweisen, die ich zudem sogar verkaufe (s. \Software und Messtechnik\Literatur) !
Bitte stellen Sie keine Fragen, die sich durch das Lesen von drei Zeilen weiter oben oder unten erübrigen würden !
Bitte verzichten Sie auf das Übermitteln von Screenshots o.ä. von Ihren Überweisungen !
Bitte fragen Sie nicht während der üblichen max. Paketlaufzeiten NACH Eintreffen Ihrer Überweisung, ob das Paket schon abgeschickt ist ! An mir liegt es nicht : Über 70% der Katalogware ist lagernd und geht am gleichen Tag raus !
Warum Anfragen nach Lieferbarkeit unsinnig sind, sehen Sie hier :
Tag x : Anfrage : "Sind 4 Stück xy lieferbar ?"
Tag x+1 : Antwort : "Ja, ist lieferbar."
Tag x+2 : Anfrage : "Dann bestelle ich 4 Stück xy."
Tag x+3 : Antwort : Entweder "OK" oder "Jetzt ist Ihnen jemand zuvorgekommen".
Im besten Fall haben Sie 2 Tage unsinnig verschwendet. Bestellen Sie lieber gleich, was Sie möchten und müssen dann nur im unwahrscheinlichen Fall ggf. neu planen. Auf jeden Fall wurde beiden Seiten unnötig Arbeit bereitet. Denn jegliche Lieferbarkeitsaussage ist nur eine Momentaufnahme und kann trotz beliebiger Stückzahlen unmittelbar danach überholt sein !

Firmenprofil

High-Tech-Hifi besitzt nun bereits über 30 Jahre Erfahrung aus Lautsprecherverkauf und Eigenmessung von über 1150 Chassis ! Firmenphilosophie war seit jeher, den Kunden nicht unnötigerweise teure Waren zu verkaufen, sondern in jeder Preisklasse durch Know-How und messtechnisch belegte Daten die beste Qualität zu liefern !
Trotz des riesigen Messaufwandes gehörte HTH schon immer zu den günstigsten Anbietern am Markt !
Qualitätsoffensive : Seit einiger Zeit führt HTH vorm Versenden eine 100%-Kontrolle aller Tief- und Mitteltöner auf Fehlzentrierung durch ! Dies vermeidet Ärger auf Ihrer Seite, unnötige (sowie auch unberechtigte) Reklamationen und Versandkosten, die beim Umtausch entstehen würden.

Firmenhistorie :

15.02.91	Gründung als GbR Herget und Balkenhol und in den ersten Jahren Verkauf aus einem Wohnraum in Fulda-Maberzell heraus.
01.04.94 bis 30.12.96	Umfirmierung in Einzelunternehmen mit Inhaber Th. Herget und erster eigener Laden in 36093 Künzell, Grezzbachstr. 17
01.01.97 bis 30.06.01	Laden in zentraler Altstadtlage in der Kanalstr. 4 in 36037 Fulda. Seit Ende 1997 als einer der ersten der Branche mit eigener Homepage im Internet vertreten, und dies mit unerwartet großem Erfolg !!!
seit 01.07.01	vorläufig Konzentration auf das Versandgeschäft und gleichzeitig Suche nach einer geeigneten Immobilie bzw. Räumlichkeiten. Sollten Sie vor dem Kauf die gewünschte Ware mal in der Hand haben wollen, können Sie auch weiterhin einen Termin im umfangreichen HTH-Warenlager vereinbaren !

Der Inhaber privat

Damit alle Internet-Kunden sich ein Bild von mir machen können, ist folgender Link eingebaut :
Start als Nummer 1

Meine Langstreckenläufer-Seite

Wie Sie sehen, bin ich nicht nur im Bereich Lautsprecher die Nummer 1 !!!